Stornierungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie für Kaufoptionen – Lux Hair Growth
1. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können nur vor dem Versand storniert werden.
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie in diesem Fall unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
📧 contact@luxhairgrowth.com
2. Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden schnell bearbeitet, um einen effizienten Versand zu gewährleisten.
Daher ist das Zeitfenster für eine Stornierung begrenzt und hängt davon ab, wann die Bestellung von unserem Logistikteam bearbeitet wird.
3. Kaufoptionen (Angebote, Pakete, Abonnements)
Bestimmte Angebote (Aktionspakete, zeitlich begrenzte Angebote oder andere Kaufoptionen) sind nach Bestätigung endgültig.
Änderungen oder Stornierungen sind nach Bestellbestätigung nicht mehr möglich, es sei denn, die Bestellung wurde noch nicht versandt.
4. Abonnements (falls zutreffend)
Wenn eine Kaufoption ein Abonnement beinhaltet:
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor der nächsten Abrechnung kündigen
- Bereits berechnete Zeiträume sind nicht erstattungsfähig
- Die Kündigung gilt nur für zukünftige Bestellungen
Für eine Kündigung:
📧 contact@luxhairgrowth.com
5. Bereits versandte Bestellungen
Sobald die Bestellung versandt wurde:
- Eine Stornierung ist nicht mehr möglich
- Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
- Rücksendekosten können vom Kunden getragen werden, außer in Ausnahmefällen
6. Ausnahmefälle
Wir behalten uns das Recht vor, in Ausnahmefällen (Fehler, technische Probleme usw.) eine Stornierung oder Kulanzlösung anzubieten.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Stornierungen oder Kaufoptionen:
📧 contact@luxhairgrowth.com
